近日，发生了暖心一幕，刘阿姨和其家属邀请养老服务人员来到家中，送上感谢锦旗，以此表达这一年来对老人提供的用心、细心、贴心的居家上门服务的感激之情。刘阿姨的女儿说道：“感谢你们对我妈妈的悉心照料，不仅减轻了我的赡养压力，她脸上的笑容也更多了，看到她现在的精神状态那么好，真的很开心很感激。”工作人员说道“老人的家人不在身边，我们就应该做老人的家人，帮助老人做一些小事，这是我们应该做的。”
“热心助老献真情，无私奉献传美德”收到老人赠送的锦旗，工作人员也为之动容。独居的陆爷爷不善言辞，不愿交流很少出门，与外界交往甚少，时有孤独感。而这一切困境在同心工作人员的到来得到了极大的缓解。
工作人员掌握了老人的实际情况，从实际需求出发，经常上门陪老人聊天，进行心理疏导，给老人测血压、理发、打扫卫生等居家养老上门服务，与老人建立了深厚的感情，这份情不是亲人，却胜似亲人。
杨奶奶是高龄独居老人，由于腿脚不便，日常行动有些困难，每逢节日时，工作人员会带着慰问品专程走访慰问，嘘寒问暖，为老人提供心理上的慰藉，定期上门为老人排查安全隐患、打扫家中卫生。杨奶奶对工作人员的感激之情溢于言表，特意送上锦旗表示感谢，收到老人送来的锦旗，工作人员也很感动，说明我们的工作得到了认可，辛苦也是值得的。
一面锦旗，不仅是对工作人员的鼓励，也是同心社会服务中心扎实推进养老服务工作的缩影，下一步，同心将以满足多元化、多层次养老服务为方向，提供居家上门服务，不断优化服务细节，提升服务质量，让辖区内老人“老有所养、老有所依、老有所乐”。用心用情用力把养老服务做实、做精、做优，以实实在在的“暖心服务”为社区居民打造尊老、敬老、助老、护老的幸福家园。